febrero 26, 2013
Cumplir y más aún, superar, las expectativas del cliente siempre plantea un desafío porque las expectativas están constantemente en movimiento.
Diez (10) principios de servicio al cliente que debes poner en práctica ya msimo.
noviembre 30, 2012
El costo extremadamente bajo del Marketing por e-mail es, probablemente, el más grande de los beneficios que brinda. Así sea que usted está enviando uno, cien o miles de mensajes por e-mail, el costo será el mismo: sólo unos pocos centavos -y, a veces inclusive en forma gratuita-, si usted compara esto con los costos que le produce enviar su correspondencia por el correo postal común.
noviembre 6, 2012
Contar con un teléfono celular ha dejado de ser un lujo, convirtiéndose en una herramienta que nos acompaña todo el tiempo. Los expertos en marketing ya ven a este medio como una ventana de oportunidades para acercarse de manera precisa e inmediata a los consumidores, pero ¿vale la pena invertir en esta plataforma?
octubre 15, 2012
Las búsquedas en Internet basadas en el pago por clic para hacer que los motores de búsqueda se fijen en usted y en sus productos o servicios, en realidad le permiten conseguir tráfico sin tener que hacer un método de comercialización cuyos resultados tienden a ser inciertos.
octubre 10, 2012
Antes de hablar sobre el pago por clic, es conveniente comparar la tienda virtual con la tienda tradicional. Cuando alguien tiene una tienda física de comercio, la ubicación de la misma y el mayor tráfico de personas por el lugar en donde se encuentre ubicado, son muy importantes para conseguir los clientes y las ventas
octubre 4, 2012
Muchos comerciantes no consiguen utilizar el marketing por email en forma efectiva. Los newsletters por suscripciones constituyen una excelente oportunidad para conectarse con sus clientes, construir el reconocimiento de la marca, dirigir tráfico a su tienda, y mucho más.
septiembre 26, 2012
En este artículo encontrarás 7 consejos que te ayudarán a mejorar tus resultados de venta y a crear un entorno facilitador.
abril 14, 2011
¿Cómo Vender en Internet?, ¿Tienes las habilidades de venta necesarias para vender tus productos o servicios en internet? Como en cualquier negocio, si no sabes cómo cerrar la venta no conseguirás generar muchos ingresos.
marzo 14, 2011
Muchos emprendedores se pregunta ¿Por qué no Compran mi Producto o Servicio?. Básicamente podemos decir que una persona (o empresa) no adquiere tu producto o servicio si se dan alguna de las siguientes causas.
febrero 14, 2011
En el competitivo mundo empresarial actual, mantener a los clientes satisfechos es más crucial que nunca. Según un informe de PwC, el 32% de los clientes dejarán una marca que aman después de solo una mala experiencia. Por lo tanto, las empresas deben centrarse en estrategias eficaces para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar su lealtad.